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05Dez

Como contratar uma empresa de prestação de serviços de entrega

Problemas com empresas de prestação de serviços de entrega estão se tornando recorrentes no mercado. E, apesar do que parece, este não é um problema que atinge apenas grandes empresas. É comum ouvir de pequenos e médios empresários, e até de quem não possui negócio próprio, relatos sobre problemas com empresas de prestação de serviços de entrega. As reclamações vão desde descumprimento do prazo até falta de educação dos entregadores.

Você sabia que no caso de a empresa não conseguir cumprir o acordo feito com o cliente, ela é responsabilizada e tem que arcar com todos os encargos não repassados ao colaborador, mais os danos morais, juros e custas com advogados? A necessidade de contratar uma empresa de prestação de serviços de entrega  de confiança fica cada dia mais evidente, pensando nisso, listamos para você os cuidados ao contratar uma empresa de prestação de serviços de entrega. Confira!

 

Pesquise a empresa de serviços de entrega

 

serviços de entregaPesquisar a credibilidade da empresa é um ato fundamental na contratação de qualquer serviço. No caso da contratação de empresas de prestação de serviços de entrega não é diferente. Pesquise se a empresa é bem posicionada no mercado e se o site apresenta informações relevantes para o consumidor, como por exemplo, quem são os clientes da empresa e quais os serviços prestados. Isso faz com que você tome uma boa decisão e não tenha problemas com as suas entregas.

Contratando uma empresa com credibilidade e confiança, você não corre o risco de suas entregas não serem feitas no prazo, devido à má gestão da empresa. Uma boa maneira de descobrir se a empresa é realmente legalizada, é a solicitação de que alguns documentos sejam enviados mensalmente junto à nota fiscal. Por exemplo, comprovante de pagamento de FGTS e INSS dos funcionários.

O barato às vezes custa caro

Quando um cliente procura um serviço de maneira emergencial, ele costuma seguir dois caminhos. O primeiro é procurar o serviço mais barato disponível no mercado. O segundo é fazer uma busca no Google e clicar na primeira empresa que aparecer disponível. Estes são caminhos bastante perigosos, pois muitas vezes o barato sai caro. Caso você se depare com uma empresa sem regularização e registo, pode haver dificuldade no rastreamento das entregas e, até mesmo, extravio de carga e possíveis roubos. Clique aqui e saiba em que casos você pode pedir indenização.

A procura rápida, sem pesquisar o histórico da empresa, pode resultar em preços acima da tabela e atendimento de má qualidade. A solução para esse problema é o item acima, a pesquisa. Uma empresa de prestação de serviços de entrega pode se tornar sua grande parceira e representar você em diversas situações.

Atendimento e padronização

serviços de entrega

A maneira que o entregador irá tratar os clientes é uma dúvida muito recorrente na cabeça de empresários que pretendem terceirizar a entrega. Uma boa empresa de prestação de serviços de entrega deve entender as especificações do seu produto e o perfil de cada cliente que a sua empresa atende para decidir como e por quem a entrega será feita. Os entregadores devem ser altamente treinados para atender bem, não só você, mas também os seus clientes. Além disso, o uso de uniformes padronizados passa credibilidade nas entregas.

A empresa atende minhas necessidades?

O serviço de entregas rápidas é ideal para diferentes situações e necessidades. Por isso, é de extrema importância que a empresa de prestação de serviços de entrega entenda bem suas necessidades. A instituição deve entender que, ao realizar uma entrega, ela não estará representando a marca para que trabalha, mas sim a marca do cliente, pelo fato de estar com o seu produto nas mãos. Por isso, o entregador deve saber como manusear cada tipo de material e como se comportar diante dos clientes. Dê preferência a empresas que buscam entender suas necessidades e itens como: urgência, tipo de material e perfil de quem receberá as encomendas. Perguntas que parecem simples podem garantir novas vendas no futuro.

Referência no mercado

A Zoom Entregas Rápidas é considerada a empresa referência no mercado na prestação de serviços de entrega. Fazemos diversos tipos de entregas, como malote, courier, transporte aéreo e outros. Elas são negociadas de acordo com as necessidades do cliente e cada um possui atendimento exclusivo e pessoal. Contamos com colaboradores treinados, uniformizados, responsáveis e pontuais, além de terceirização de entregas rj, onde o cliente não precisa se preocupar com custos trabalhistas. Entre em contato e saiba como ganhar 20% de desconto no seu primeiro serviço.

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